株式会社モネリス（以下「当社」といいます）は、当社が運営する就労継続支援B型事業所モネリスワークス（以下「当事業所」といいます）の公式ウェブサイト（以下「当サイト」といいます）において、個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおり取り扱います。
1. 基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
2. 取得する情報
当サイトには、お名前・ご連絡先などを入力していただくお問い合わせフォームはありません。当サイトの閲覧のみによって、当社が利用者を個人として識別できる情報を取得することはありません。
当社が個人情報を取得するのは、お電話またはLINE公式アカウントを通じて、お問い合わせ・ご相談・見学や体験のお申し込みをいただいた場合です。
（1）お電話の場合
お名前・ご連絡先など、ご相談への対応に必要な範囲の情報をお伺いすることがあります。
（2）LINE公式アカウントの場合
当社が取り扱うのは、次の情報です。
- LINE上の表示名などのプロフィール情報
- LINEのサービス上で当社に付与される内部的な識別子
- お客様から送信されたメッセージの内容
- お客様ご自身がメッセージ等で当社にお知らせくださった情報
お電話番号・メールアドレス・障害名・診断名・病歴などの情報を、LINEから自動的に取得することはありません。これらの情報は、お客様ご自身がメッセージとしてお知らせくださった場合に限り、当社が知り得るものです。
なお、当サイトのアクセス状況の把握のためにアクセス解析ツールを使用しており、閲覧に伴う情報がCookie等を用いて自動的に収集されます（詳細は「8. アクセス解析ツールについて」をご覧ください）。
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お電話またはLINE公式アカウントを通じていただいた、見学・利用に関するご相談への対応
- お電話またはLINE公式アカウントを通じたご連絡
- ご利用および支援に関する調整
上記の目的以外に利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで利用します。
4. 個人情報の管理および安全管理措置
当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要になった場合には適切に削除します。
また、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいなどを防止するため、次のとおり必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報を含む紙の書類は、施錠できる場所、または第三者が自由に触れられない場所で管理しています。
- 個人情報にアクセスできる職員を、業務上必要な職員に限定しています。
- 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、適切な委託先を選定し、個人情報の適切な取扱いについて必要な管理・監督を行います。
- 当サイトにはお問い合わせフォームがなく、当サイトを通じて個人情報をご入力・ご送信いただく仕組みはありません。
安全管理措置に関してご質問がある場合は、下記「11. 事業者の情報およびお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
5. 第三者提供
当社は、原則として、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、法令に基づく場合その他法令上認められる場合はこの限りではありません。
6. 関係機関との情報共有について
ご利用に関するご相談や支援にあたり、ご本人の同意を得たうえで、支援に必要な範囲に限り、相談支援事業所、医療機関、行政機関その他の関係機関と情報を共有する場合があります。
共有する情報は、その都度、支援のために必要な範囲にとどめます。なお、前項に定める法令に基づく場合その他法令上認められる場合は、本項の同意の有無にかかわらず、第三者提供の例外として取り扱います。
7. LINE公式アカウントについて
当事業所では、見学・利用に関するご相談の窓口として、LINE公式アカウント「モネリスワークス」を運用しています（受付時間 9:00〜18:00）。
LINE公式アカウントを通じてお寄せいただいた情報は、ご相談への返信および対応に必要な範囲で利用します。当社が取り扱う情報の範囲は「2. 取得する情報」に記載のとおりです。
なお、LINEのサービス上における情報の送受信や取扱いについては、LINEヤフー株式会社が定める規約およびプライバシーポリシーも適用されます。LINEのサービスそのものにおける個人情報の取扱いについては、同社の定めをあわせてご確認ください。
8. アクセス解析ツールについて
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、より使いやすいサイトにするために、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス 4」を使用しています。
当社が入力を求める仕組みは当サイトにありません。Google アナリティクスは、当サイトの閲覧に伴い、ページの閲覧状況、閲覧された時間、おおよその地域、ご利用の端末やブラウザの種類、当サイトへの参照元といった情報を、Cookie等を用いて自動的に収集します。これらの情報は Google LLC へ送信され、同社のサービス上で処理されます。
当社は、お名前・電話番号・メールアドレス・住所・障害名・診断名・医療に関する情報およびご相談内容などの個人を特定できる情報を、Google アナリティクスへ送信することはありません。
当サイトにおける Google アナリティクスの設定は次のとおりです。
- 収集したデータの保持期間は14か月に設定しています。
- Google シグナル（ログイン中のGoogleアカウント情報に基づく機能）は使用していません。
- User-ID機能は使用していません。
- ユーザー提供データの収集は行っていません。
- 広告のパーソナライズ機能は使用していません。Google広告との連携も行っていません。
- 取得した情報を、広告配信やリマーケティングの目的で使用することはありません。
- Google タグ マネージャーは使用していません。
IPアドレスの取扱いについて：Google アナリティクス 4 では、Google LLC においてIPアドレスをもとにおおよその地域が判定されますが、IPアドレスそのものはログとして保存されません（同社の仕様によります）。当社が管理画面上でIPアドレスを閲覧することはできません。
Cookieの利用を望まれない場合は、ご利用のブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。その場合でも、当サイトの閲覧に支障はありません。
Google アナリティクスにおける情報の取扱いの詳細については、Google LLC が定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
9. Cookie等について
当社が独自にCookieを設定することはありません。
一方、前項の Google アナリティクス 4 は、利用状況の分析のためにCookie等を使用します。これらのCookieは、同じ利用者による閲覧をおおまかに区別するために用いられるもので、お名前やご連絡先などと結びつけて個人を特定するために使用することはありません。
現時点で、同意管理の仕組み（同意モード等）は導入していません。
Cookieの利用を望まれない場合は、ご利用のブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否したり、保存されたCookieを削除したりすることができます。設定方法はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザのヘルプをご確認ください。Cookieを無効にした場合でも、当サイトの閲覧に支障はありません。
10. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人からの、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求については、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
また、保有個人データの取扱いに関するお問い合わせ（当社の代表者に関するご確認を含みます）につきましても、ご本人の求めに応じて遅滞なくご回答いたします。
ご請求・お問い合わせは、下記「11. 事業者の情報およびお問い合わせ窓口」までご連絡ください。
11. 事業者の情報およびお問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情のお申し出、および前項のご請求は、下記までお電話にてご連絡ください。
- 事業者の名称：株式会社モネリス
- 住所：〒612-8445 京都府京都市伏見区竹田浄菩提院町297-1 KMスペース1階
- 事業所名：モネリスワークス（就労継続支援B型事業所）
- お問い合わせ窓口：モネリスワークス
- 電話番号：075-632-8883（受付時間 9:00〜18:00）
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更や当サイトの運営内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。
13. 外部サイトへのリンクについて
当サイトには、LINE公式アカウントやGoogleマップなど、外部サービスへのリンクが含まれています。
リンク先における個人情報等の取扱いについては、それぞれのサービス提供者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
14. 制定日
制定日：2026年8月28日